Da die Mediatisierung immer weiter voranschreitet sehen sich nicht nur wir selbst, sondern auch unsere Teilnehmenden vor einer besonderen Herausforderung, die zuweilen schwer zu erkennen ist. In nahezu allen Gebieten existieren mediale Angebote und digitale Tools, die dazu gedacht sind, das Leben zu erleichtern. In Neuland³ wird auf restriktive Herangehensweisen verzichtet: es gibt z.B. kein generalisiertes Handyverbot. Vielmehr erkennen wir die Mediatisierung des Alltags an und begleiten sie. Herausfordernd dabei sind vor allem ein unreflektierter Umgang, mangelnde Anwendungskompetenz und fehlende Hintergrundkenntnisse. In NEULAND³ fördern wir die Medienkompetenz bezüglich aller drei Faktoren. Wir betrachten dies als einen wichtigen Teilbereich der Betriebskompetenz.

Unreflektierter Umgang mit Medien kann zu Abhängigkeitserfahrungen führen, sodass z.B. andere alltägliche Aufgaben nicht mehr den benötigten Zeitrahmen finden. Auch das Teilen von Bildern oder Videos kann zu heftigen Grenzüberschreitungen mit rechtlichen, sowie psychosozialen Konsequenzen führen, z.B. wenn Fotos mit einer dritten Person geteilt werden, ohne die Zustimmung der abgebildeten Person eingeholt zu haben. Sensibilisierende Reflektionen mit Perspektivwechsel fördern einen umsichtigeren Umgang mit Medien. An dieser Stelle kommen auch häufig mangelnde Hintergrundkenntnisse zum Vorschein. Sicherheitseinstellungen von Social-Media, Kenntnisse über Rechte am eigenen Bild, sowie die Achtung des persönlichen und höchstpersönlichen Lebensbereichs sind Beispiele für klassische Wissenslücken in diesem Bereich.